El 21 de octubre, OpenAI habilitó los anuncios de ChatGPT en Argentina y en otros 13 países de Latinoamérica. Tu empresa ya puede aparecer cuando alguien le pide a ChatGPT una recomendación. La pregunta es si conviene meter plata ahí ahora o esperar. Nuestra respuesta corta: probarlo sí, mudar el presupuesto todavía no.
Qué se habilitó exactamente
Los anuncios de ChatGPT funcionaban en Estados Unidos desde febrero, y después llegaron a México y Brasil. Con esta ampliación llegan a Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay. En total, la publicidad ya está disponible en 89 países.
El despliegue es gradual: al principio la cantidad de anuncios que se muestran es limitada y va a ir creciendo.
Quién los ve y quién no
Este punto define a quién le vas a hablar:
Usuarios mayores de 18 años de los planes gratuito y Go (el plan económico).
Quienes pagan Plus, Pro, Business, Enterprise o Education.
Tampoco aparecen en chats temporales ni al lado de conversaciones sobre salud, salud mental o política.
Cómo funcionan
Acá está la diferencia con Google. En Google comprás palabras clave. En ChatGPT, el anuncio se elige según el contexto de la conversación: lo que la persona está preguntando y para qué.
El anuncio aparece marcado como patrocinado y separado de la respuesta. OpenAI asegura que la publicidad no cambia lo que recomienda ChatGPT y que no comparte conversaciones ni datos personales con los anunciantes. Es lo que dice la empresa; con el tiempo vamos a ver cómo se sostiene.
Cómo se compra
- Ads Manager. La plataforma de autogestión de OpenAI, donde armás campañas, definís presupuesto y ves resultados. También se puede comprar a través de partners tecnológicos.
- Modelos de compra. Costo por mil impresiones (CPM), costo por clic (CPC) y campañas optimizadas a conversiones.
- Medición. Píxel de JavaScript, API de conversiones, o los dos.
- Requisito. La empresa que anuncia y factura tiene que estar radicada en un país habilitado. Abrir la cuenta no garantiza el acceso, y las cuentas nuevas pueden quedar limitadas a anunciar solo en su país hasta verificar identidad.
Si ya manejaste el Administrador de anuncios de Meta, la lógica te va a resultar conocida.
Lo que nadie te dice
El entusiasmo está bien, pero hay que poner los números sobre la mesa:
- Es una beta. La propia OpenAI dice que todavía no hay referencias de rendimiento por industria ni por tipo de campaña. Nadie sabe hoy cuánto cuesta un cliente potencial en ChatGPT en Argentina. Quien te diga una cifra, la está inventando.
- El volumen arranca bajo. Con pocos anuncios en circulación, vas a tener poco alcance al principio.
- La medición todavía está verde. Los mismos anunciantes grandes le piden a OpenAI mejores herramientas de medición antes de poner más presupuesto.
- Ser primero tiene ventaja. Con pocos anunciantes compitiendo, los costos suelen ser más bajos al comienzo. Pasó con Meta y con TikTok.
Entonces, ¿le conviene a tu pyme?
Depende de una sola cosa: si podés medir qué pasa después del clic.
Tenés el píxel instalado, una landing que convierte y un CRM donde ves de qué campaña vino cada cliente potencial: ChatGPT es un canal para probar con una porción chica del presupuesto, por ejemplo el 10% de lo que hoy invertís en campañas. Con dos o tres semanas de datos reales sabés si sirve.
Si hoy no podés decir cuánto te cuesta un cliente en Meta o en Google, sumar ChatGPT no te va a resolver nada. Vas a gastar en un canal más sin saber si funciona. Primero, el tracking.
Funciona mejor en rubros donde la gente le pregunta a ChatGPT antes de comprar: software, educación, servicios profesionales, turismo, inmobiliarias y productos que necesitan comparación. En compras impulsivas, Meta y TikTok siguen siendo más fuertes.
Lo que estamos haciendo en Gemia
Vamos a probar el canal con campañas propias y con clientes que ya tienen la medición bien armada, para tener datos reales del mercado argentino y no depender de lo que se publica afuera. Cuando tengamos números, los compartimos acá.